【招聘信息】魔力猫盒

魔力猫盒
魔力猫盒是现今国内领先的新型宠物电商公司。公司成立于2015年8月经历了五年的快速成长期,已经成为了国内宠物电商头部企业。2020年1月，上海索洛公司注入了1300万美元的B+轮融资资本充足,业务蓬勃发展。时至今日公司估值已超过1亿美元。

[福利待遇]
➢工作时间:一周五天工作制;

➢晋升通道: 实习生/管培生→主管→经理→总监
➢实习薪资: 5000 元底薪+不定期考核奖励(无销售指标，免费宿舍，假期福利等)

[招聘岗位]

岗位一:用户运营

✧通过微信与粉丝沟通，深入挖掘粉丝需求，主动增加与粉丝的高效互动，提升粉丝活跃度，将活跃粉丝转化为订阅粉丝。
✧负责维护粉丝关系， 针对售前问题给出专业解答，售后问题给出解决方案，提升粉丝满意度;
✧日常订单跟进， 对粉丝购买体验负责，提升转化率;对粉丝和社群的问题进行整理分析，及时反馈用户需求和问题。

岗位二:电商客服

✧负责线上接待订阅用户及新用户，回答用户关于宠物食品和用品的购买、宠物饲养等售前问题;
✧能够分析买家心态， 善于运用年轻化的语言文字打动客户，促成销售;
✧了解线 上渠道的客户心理，收集用户信息与反馈，增加客户黏性;
✧维护用户关系，对新用户进行分层打标及后期关怀，积极促成新用户订阅;

岗位三:短视频运营

✧协助短视频抖音， 快手等平台账户的运营，包括账号定位，日常发布，对接内容输出，粉丝运营等，打造真人IP账号;
✧粉丝互动， 私信沟通，会做评论，热门话题，实现粉丝增长目标;
✧统计、 跟踪各平台数据，挖掘和分析用户行为及需求;
✧对拍摄的视频进行后期制作，具备完成视频后期剪辑、字幕、特效制作等技能

岗位四:业务支持

✧负责销售团队日常业务数据的统计和分析
✧负责整理销售团队反 馈的信息、问题等文档和资料，反馈给相关部门✧负责协助考 核销售对岗位职责、业绩目标的完成情况;
✧负责销售 总监及销售团队的日常支持工作。